Términos de Uso del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar el sitio web de DRAMOS, usted acepta cumplir con estos términos de uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le prohibimos usar o acceder a este sitio.

2. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a:

• Utilizar el sitio web solo para fines legales y de acuerdo con estos términos
• No utilizar el sitio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio
• No intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, a otros sistemas o redes
• Proporcionar información precisa, actual y completa cuando nos contacte
• No utilizar el sitio para transmitir contenido malicioso, spam o material inapropiado

3. Servicios y Productos

DRAMOS ofrece servicios de señalética, carteles, impresión y decoración personalizada. Los detalles sobre nuestros servicios incluyen:

• Las imágenes y descripciones de productos son representativas y pueden variar ligeramente del producto final
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y deben confirmarse al momento de realizar el pedido
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo

4. Cotizaciones y Presupuestos

Todos los presupuestos y cotizaciones proporcionados son estimaciones basadas en la información proporcionada por el cliente. Los precios finales pueden variar según las especificaciones exactas del proyecto, materiales utilizados y complejidad del trabajo. Las cotizaciones son válidas por 30 días a menos que se especifique lo contrario.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de DRAMOS, incluyendo pero no limitado a:

• Texto, gráficos, logos, imágenes y diseños
• Software y código fuente
• Compilaciones de datos
• Marcas comerciales y marcas de servicio

Son propiedad de DRAMOS o de nuestros proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, reproducir, distribuir o crear trabajos derivados sin nuestro permiso expreso por escrito.

6. Diseños Personalizados

Si DRAMOS crea diseños personalizados para usted, usted acepta que los derechos de propiedad intelectual de los diseños preliminares y conceptos permanecen con DRAMOS hasta que se realice el pago completo. Una vez pagado, usted tendrá derecho a utilizar el diseño final para el propósito acordado. DRAMOS conserva el derecho de mostrar el trabajo en su portafolio con fines promocionales, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

7. Pagos y Facturación

Los términos de pago incluyen:

• Puede requerirse un depósito o pago parcial antes de comenzar el trabajo
• El pago completo debe realizarse antes de la entrega del producto o servicio finalizado
• Aceptamos múltiples métodos de pago que se especificarán al momento de la cotización
• Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del servicio y cargos adicionales

8. Cancelaciones y Reembolsos

Política de cancelación:

• Las cancelaciones deben comunicarse por escrito (correo electrónico o WhatsApp)
• Los depósitos pueden no ser reembolsables si el trabajo ya ha comenzado
• Para productos personalizados, las cancelaciones después del inicio de la producción pueden no ser elegibles para reembolso
• Los reembolsos se evaluarán caso por caso según el trabajo completado

9. Garantía y Responsabilidad

DRAMOS garantiza la calidad de nuestros productos y servicios. Sin embargo, la garantía no cubre daños causados por uso indebido, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o desgaste normal. Nuestra responsabilidad se limita a la reparación o reemplazo del producto defectuoso. No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DRAMOS no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrido directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

11. Modificaciones de los Términos

DRAMOS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá en los tribunales competentes.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará sin afectar las disposiciones restantes, que seguirán siendo válidas y aplicables.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos de uso, puede contactarnos a través de: